关于RORO / FAQs

RORO是一家全球移动互联网数据流量提供商，专注于提供基于eSIM和实体SIM卡的国际旅行流量解决方案。

RORO母公司成立于2012年，位于瑞典赫尔辛堡。我们在欧洲和亚洲拥有强大的业务网络和联系，并在移动手机行业深耕十多年，业务主要覆盖维修配件、工具的进出口贸易和供应链服务。

RORO利用这方面的专业知识，提供全球旅行数据解决方案，提供eSIM和实体SIM卡，为全球旅行者提供在200多个国家的无缝移动互联网连接。RORO与全球300多家电信运营商合作，为客户提供安全、灵活、经济实惠的互联网接入，并提供7天24小时的多语言支持。

RORO 在位全球个人旅行者提供服务的同时，还与旅行社、航空公司及其他旅行服务公司和有跨国旅行需求的各类型企业提供订制化服务和联合推广合作，满足各类型合作伙伴的旅行上网流量需求。

哪些手机可以安装和使用eSIM？

最快的方式是直接在您的设备设置中检查是否支持eSIM：

对于iPhone：前往“设置 > "移动服务” 或“蜂窝网络”或“移动数据”> 查找“添加eSIM”选项。
对于安卓设备（三星，谷歌Pixel等）：前往“设置” > “连接”或“网络与互联网 > 移动网络”> 查找“添加eSIM”选项。

如果看到该选项，您的设备支持eSIM。有关更详细的信息，请查看下面的特定型号列表。

重要提示：

区域差异：eSIM功能的可用性可能因国家、运营商甚至手机的具体型号而异。请始终咨询当地运营商或制造商网站以获取最准确的信息。
软件更新：通过软件更新，某些设备可能会增加eSIM功能，因此值得检查特定型号在更新后是否支持eSIM。
运营商兼容性：即使手机支持eSIM，eSIM服务的可用性也取决于您所在地区的移动运营商的支持。
有限的信息来源：由于手机型号的有限信息来源，检查列表可能未涵盖所有品牌和型号，甚至存在错误。

各品牌支持eSIM的手机型号：

苹果（Apple）

iPhone 16 Series: iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max
iPhone 15 Series: iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 14 Series: iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
iPhone 13 Series: iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
iPhone 12 Series: iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
iPhone 11 Series: iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS and XS Max
iPhone XR
iPhone SE (2nd Generation and newer)

*中国大陆、香港和澳门版本的iPhone 手机不支持eSIM，支持双卡双待功能

三星（Samsung ）

Samsung Galaxy S24 Series: Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
Samsung Galaxy S23 Series: Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
Samsung Galaxy S22 Series: Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
Samsung Galaxy S21 Series: Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
Samsung Galaxy S20 Series: Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
Samsung Galaxy Note 20 Series: Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
Samsung Galaxy Z Fold Series: Galaxy Z Fold6, Z Fold5, Z Fold4, Z Fold3, Z Fold2
Samsung Galaxy Z Flip Series: Galaxy Z Flip6, Z Flip5, Z Flip4, Z Flip3, Z Flip2
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy A55 5G
Samsung Galaxy A54 SCG21 (日本版), SC-53D (日本版), SM-A546B/DS (国际版), SM-A546S (韩国版), SM-A546U1 (国际版)

谷歌（Google Pixel）

Google Pixel 9 Series: Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold
Google Pixel 8 Series: Pixel 8, Pixel 8a, Pixel 8 Pro
Google Pixel Fold
Google Pixel 7 Series: Pixel 7, Pixel 7a, Pixel 7 Pro
Google Pixel 6 Series: Pixel 6, Pixel 6a, Pixel 6 Pro
Google Pixel 5, Pixel 5a 5G
Google Pixel 4 Series: Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 4a 5G, Pixel 4 XL
Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 3 XL
Google Pixel 2, Pixel 2 XL

*Google Pixel 3 澳大利亚版，日本和中国台湾版不适用

*Google Pixel 3a 东南亚版不适用 eSIM.

华为（Huawei ）

Huawei Pura 70 Pro
Huawei P40, P40 Pro
Huawei Mate 40 Pro

*注意：华为手机支持eSIM的功能可能会因地区和版本有所差异。

小米（Xiaomi ）

Xiaomi 14 Series: Xiaomi 14, Xiaomi 14 Pro
Xiaomi 13 Series: Xiaomi 13, Xiaomi 13 Lite, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13T, Xiaomi 13T Pro
Xiaomi 12T Pro
Xiaomi Redmi Note 13 Pro+

*注意：小米手机支持eSIM的功能可能会因地区和版本有所差异。

一加（OnePlus ）

OnePlus 12
OnePlus Open
OnePlus 11

*注意：一加（OnePlus）手机支持eSIM的功能可能会因地区和版本有所差异。.

摩托罗拉（Motorola）

Motorola Razr Series: 50 Ultra (2024), Razr 50, razr+ 2024, Razr 40 Ultra (2023), Razr (2019, 2020, 2022, 2024), Razr 5G, Razr 40, Razr 40 Ultra/Razr+
Motorola Edge Series: Edge 50, Edge 50 Fusion, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 40 Neo, Edge 40, Edge (gen 5), Edge 40 Pro, Edge+ (2023), Edge 2023, Edge 2022
Motorola Moto G Series: G85, G Stylus 5G 2024, G55, G54, G54 Power, G53, G34, G Power 5G (2024)

Vivo

Vivo V40
Vivo X100 Pro
Vivo V29 Lite 5G (eSIM Supported only in Europe)

真我（Realme）

Realme GT 2 Pro

*注意：真我手机支持eSIM的功能可能会因地区和版本有所差异。

Oppo

Oppo Find Series: X5 Pro, X3 Pro, X5, X3

什么是RORO流量套餐？

RORO流量套餐是一种灵活的移动互联网流量包，为旅行者提供在200多个国家的可靠连接。
它通过RORO的eSIM或实体SIM卡使用，以适应各种设备。RORO流量套餐提供了固定流量或无限流量等选项，涵盖最受欢迎的旅行目的地，您可以根据需求进行选择。RORO采用“按需付费”模式，无隐藏费用，并提供轻松充值功能，确保您在旅行期间始终保持畅通的网络连接。

在哪里可以买到RORO实体SIM卡？

在roroesim.com上，您可以购买流量套餐和eSIM或为之前购买的RORO eSIM或实体SIM充值。

如果您的收货地址在中国，可以获得免费邮寄服务，购买链接如下：

https://roroesim.com/cn/china-physical-card.html

如果在欧洲需要新的RORO实体SIM卡，您需要联系我们的分销商。我们既有在线分销商（如www.thepartshome.eu）也有线下实体店分销商。对于团体购买或定制流量套餐，您可以直接联系roroesim.com，为您安排定制的eSIM或实体SIM卡。

如何联系RORO获取帮助和支持？

您可以通过以下方式联系RORO获取帮助：