如果我无法激活购买的套餐怎么办?

如果您在激活RORO流量套餐时遇到问题,请尝试以下步骤:

  1. 检查互联网连接:确保在激活过程中有稳定的连接,最好有稳定的WIFI。
  2. 重启设备:重启手机通常可以解决激活问题。
  3. 检查设置:确保为RORO eSIM启用了数据漫游。
  4. 关闭原SIM卡的漫游数据:确保原SIM卡的数据漫游已关闭。

eSIM安装成功后可参考下面步骤激活:

如果问题仍然存在,请联系RORO 24/7支持团队寻求进一步帮助。