购买数据套餐后未收到电子邮件

如果购买后未收到确认电子邮件,请尝试以下步骤:

  1. 检查垃圾邮件/广告邮件文件夹:邮件可能在垃圾邮件或广告邮件文件夹中。
  2. 验证支付状态:确保支付成功。如果支付失败,请重新下单。
  3. 双重检查电子邮件地址:确认购买时提供的电子邮件地址是否正确。
  4. 如需立即安装,可登录到www.roroesim.com 或RORO App,到“我的SIM卡” (My SIMs)页面获取安装信息和套餐信息。
  5. 联系支持:如果问题仍然存在,请联系RORO 24/7支持团队寻求帮助。