Was soll ich tun, wenn ich die eSIM nicht installieren kann?

Wenn Sie Probleme bei der Installation Ihrer RORO eSIM haben, versuchen Sie Folgendes:

  1. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie während der Installation eine stabile Internetverbindung haben.
  2. Gerät neu starten: Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben.
  3. Manuelle Installation: Verwenden Sie die in der E-Mail angegebenen Anweisungen zur manuellen Installation.
  4. Kompatibilitätsprüfung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel ist und die neueste Softwareversion installiert ist.
  5. Support kontaktieren: Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den 24/7-Support von RORO.

Detaillierte Schritte zur Behebung finden Sie auf unserer FAQ-Seite.